KOOR dla branży: Serwis i naprawy
Każda naprawa ma swoją historię.
Od przyjęcia urządzenia, przez wycenę, po odbiór. KOOR porządkuje zlecenie i daje klientowi dostęp do jego statusu.
Opis usterki i uzgodnienia zostają przy zleceniu.
Klient akceptuje wycenę online.
Odbiór i rozliczenie zamykają ten sam proces.
Przebieg pracy
Od pierwszego kroku do rozliczenia.
- 01
Przyjmij sprzęt
Zapisz urządzenie, problem i dane kontaktowe. Utwórz zlecenie z historią obsługi.
- 02
Uzgodnij naprawę
Przygotuj wycenę i udostępnij ją klientowi do akceptacji. Aktualizuj etap prac.
- 03
Wydaj i rozlicz
Obsłuż odbiór oraz sprzedaż w POS. Historia pozostaje dostępna przy kolejnej naprawie.
Połączone możliwości
Zaplecze, które pasuje do Twojej pracy.
Sprzedaż i POS
Produkty i usługi, rabaty, różne formy płatności oraz karta klienta w jednym miejscu pracy sprzedawcy.
Magazyn i dystrybucja
Od przyjęcia dostawy do sprzedaży, przesunięcia albo zwrotu. Magazyn i punkty korzystają ze wspólnego obiegu towaru.
Finanse i KSeF
Połącz sprzedaż, faktury, należności i koszty. Przejdź od zestawienia do dokumentu, który wymaga uwagi.
Zespół i uprawnienia
Grafik, role i rozliczenia pracowników łączą pracę ludzi z punktami, które obsługują.
Po stronie klienta
Wygodna obsługa przed wizytą i po niej.
Klient sprawdza status po linku i podejmuje decyzję o wycenie bez kolejnego telefonu do serwisu.
Zobacz przykłady działaniaStanowisko pracy
Dobierz urządzenia do procesu.
Komputer przy przyjęciu, stanowisko POS i skaner kodów do katalogu części.
Sprawdź sprzęt i połączeniaPrzykładowy zestaw
Zobacz koszt na początek.
Jeden punkt i podstawowe rozszerzenia dla tej branży. Możesz zmienić każdą ilość i funkcję.
Wybrane dodatki: Zlecenia serwisowe.
Sprzęt, fiskalizacja, operatorzy i zasoby ponad wskazane pule osobno.
Zanim zaczniesz
Pytania z codziennej pracy.
Czy klient potrzebuje konta?
Status zlecenia i akceptacja wyceny są dostępne przez udostępniony link.
Czy mogę prowadzić kilka oddziałów?
Tak. W konfiguratorze wybierasz liczbę punktów i oddziałów objętych Serwisem.
Czy sprzedaż części jest w tym samym systemie?
Tak, katalog, magazyn i POS obsługują także towary sprzedawane przez serwis.
Poznaj KOOR na swoim przykładzie
Zacznij od pierwszego punktu.
Albo od rozmowy.
Załóż bezpłatne konto Start i poznaj podstawy systemu. Jeśli chcesz omówić sposób pracy firmy i dobór modułów, zarezerwuj prezentację.