Poradnik KOOR
POS offline: co sprawdzić przed pracą bez internetu?
Offline opisuje konkretny zakres operacji, a nie działanie całej firmy bez sieci.
Ustal zakres przy kasie
KOOR pozwala kontynuować wybrane operacje POS przy utracie połączenia. Kiosk, zamawianie online i płatności online potrzebują internetu. Operacje na bonach, karnetach i podobnych saldach wymagają aktualnego sprawdzenia danych. Przećwicz dokładnie te scenariusze, których używa Twój zespół.
Oddziel terminal od systemu
To, że ekran kasy działa, nie oznacza, że operator terminala przyjmie płatność bez sieci. Drukarka i jej oprogramowanie również mają własne wymagania. Test powinien objąć cały zestaw: kasę, urządzenia, połączenie oraz potwierdzenie wyniku płatności.
Zadbaj o ciągłość urządzenia
Oczekujące dane offline są związane z przeglądarką i urządzeniem. Nie czyść jej danych, nie przełączaj się na inny profil ani inny adres systemu podczas niesynchronizowanej pracy. Po powrocie połączenia sprawdź zakończenie synchronizacji, zanim zamkniesz stanowisko.
Przećwicz powrót do sieci
Przerwij połączenie podczas kontrolowanej próby, wykonaj dozwoloną operację i przywróć internet. Sprawdź transakcję, stan i raport. Ustal też procedurę na nieznany wynik płatności: brak potwierdzenia nie oznacza, że należy ponownie obciążyć klienta.